سامانه پیشخوان دولت در واحد دبیرخانه مرکزی دانشگاه راه‌اندازی شد

مهندس عابدین امیری، مدیر امور پشتیبانی و رفاهی دانشگاه علوم پزشکی اهواز در گفت‌وگو با وب‌دا خوزستان، از راه‌اندازی و فعال‌سازی سامانه پیشخوان دولت (FC) در واحد دبیرخانه مرکزی دانشگاه خبر داد.

وی با اشاره به رویکرد دانشگاه در مسیر ارتقای کیفیت خدمات اداری، اظهار داشت: این اقدام در راستای تکریم ارباب‌رجوع، تسهیل فرآیندهای اداری متقاضیان و کاهش مراجعات حضوری به ستاد دانشگاه انجام شده و در جهت هوشمندسازی خدمات و افزایش رضایتمندی مراجعان موثر است.

مدیر امور پشتیبانی و رفاهی دانشگاه علوم پزشکی اهواز افزود: با فعال شدن سامانه پیشخوان دولت، امکان ثبت، پیگیری و ارسال نامه‌های اداری به‌صورت الکترونیکی فراهم شده است.

مهندس امیری همچنین کاهش بار ترافیکی مراجعات به دبیرخانه مرکزی و ارتقای بهره‌وری نیروی انسانی را از دیگر مزایای این سامانه عنوان کرد و گفت: توسعه زیرساخت‌های الکترونیک و حرکت به سمت دولت هوشمند، از اولویت‌های دانشگاه علوم پزشکی اهواز در حوزه پشتیبانی و خدمات رفاهی است.

وی تأکید کرد: این مدیریت آمادگی دارد با توسعه تدریجی خدمات الکترونیک و آموزش کاربران، بستر لازم برای ارائه خدمات سریع‌تر، دقیق‌تر و شایسته‌تر به کارکنان و مراجعان دانشگاه را فراهم کند.