دکتر بوستانی:
راهاندازی سیستم الکترونیکی حوزه بهداشت اقدامی راهبردی در نظام سلامت است
به گزارش وبدا خوزستان، دکتر حاتم بوستانی، رئیس دانشگاه علوم پزشکی جندی شاپور اهواز، در مراسم رونمایی از طرح الکترونیکیسازی فرآیندهای مرکز بهداشت شرق اهواز که صبح امروز چهارشنبه ۶ اسفندماه در این مرکز برگزار شد، این رویداد را اقدامی مثبت و امیدبخش در مسیر اصلاح ساختارهای اجرایی، ارتقای کیفیت خدمترسانی و حرکت به سوی تحقق دولت هوشمند در نظام سلامت استان دانست و گفت: اجرای این طرح میتواند با حذف فرآیندهای کاغذی و تسریع در پاسخگویی، زمینه کاهش مراجعات غیرضروری و هزینههای غیرمستقیم بر دوش مردم، ارتقای رضایتمندی شهروندان و کارکنان و همچنین استفاده بهینه از منابع محدود در شرایط اقتصادی کنونی باشد.
دکتر بوستانی راهاندازی سیستم الکترونیکی حوزه بهداشت را اقدامی راهبردی در نظام سلامت دانست و تصریح کرد: مزایای ملموس این طرح در تسهیل فرآیندها، کاهش مراجعات غیرضروری، افزایش سرعت پاسخگویی و ارتقای رضایتمندی مردم و کارکنان قابل مشاهده است؛ اما آثار غیرملموس آن، از جمله شفافیت، کاهش خطا و جلوگیری از تخلفات، بهمراتب گستردهتر خواهد بود. هر واحدی که به این سامانه متصل شود، از مزایای زاینده و تصاعدی آن بهرهمند خواهد شد.
وی بر اولویتبخشی به تکمیل زیرساختهای الکترونیکی در تمامی مراکز بهداشت و پس از آن در شهرستانهای تابعه تاکید کرد و گفت: هر اقدامی که امروز انجام شود، در آینده با هزینه کمتر و موفقیت بیشتر به نتیجه خواهد رسید. تعلل در این مسیر، تنها به افزایش هزینهها و کاهش فرصتها منجر میشود. با عزم جدی، استفاده حداکثری از ظرفیتها و مدیریت هوشمند منابع، میتوان بر دشواریها غلبه کرد و نظام سلامت استان را به سمت کارآمدی بیشتر هدایت نمود.
رئیس دانشگاه علوم پزشکی جندی شاپور اهواز همچنین با اشاره به لزوم مقابله با هدررفت منابع در حوزه سلامت خاطرنشان کرد: با توجه به اینکه افزایش تورم در شرایط حال حاضر، فشار مضاعفی بر مراکز درمانی وارد کرده است و از سوی دیگر، مطالبات دانشگاه از بیمهها نیز به حدود ۵۵۰۰ میلیارد تومان رسیده است، این شرایط، ضرورت برقراری انضباط مالی، کنترل هزینههای قابل مدیریت و افزایش درآمد در چارچوب قانون را بیش از پیش نمایان میکند؛ از این رو، اجرای طرح الکترونیکیسازی فرآیندهای حوزه سلامت میتواند نقش مهمی در ساماندهی این شرایط داشته باشد.
وی با تأکید بر ضرورت بازگشت به روح واقعی خدمت در نظام اداری افزود: اسلام صرفاً مجموعهای از ظواهر نیست، بلکه جوهره آن صداقت، تعهد، انسانسازی و تجلی ایمان در عمل است. اگر این اصول در رفتار اداری و مدیریتی نهادینه شود، بسیاری از چالشهای موجود کاهش خواهد یافت.
رئیس دانشگاه علوم پزشکی جندی شاپور اهواز «فرصتسوزی» را یکی از مهمترین آسیبهای مدیریتی عنوان کرد و گفت: خیانت به کشور تنها در افشای اسناد محرمانه خلاصه نمیشود؛ بلکه از دست دادن فرصتها ضربهای عمیقتر به ساختار اجرایی وارد میکند. فرصت از دسترفته، خسارتی است که پایان آن قابل پیشبینی نیست و میتواند بهطور مستمر بر کیفیت خدمات عمومی اثر منفی بگذارد.
دکتر بوستانی با اشاره به شتاب روزافزون تحولات فناورانه در جهان خاطرنشان کرد: اکنون باید فرصت را مغتنم بشماریم، چرا که قطار فناوری با سرعتی فزاینده در حرکت است و هرگونه تعلل در پیوستن به آن، فاصله ما را بیشتر خواهد کرد. بسیاری از استانهای کشور سالهاست در مسیر الکترونیکیسازی خدمات گام برداشتهاند و ما باید با استفاده از فرصت پیشآمده و جبران عقبماندگیها، این مسیر را با سرعت بیشتری طی کنیم.
وی همچنین بر ضرورت ارتقای رضایتمندی کارکنان تأکید کرد و افزود: نمیتوان انتظار داشت ارائهدهندگان خدمت در سختترین شرایط معیشتی فعالیت کنند اما بالاترین راندمان را ارائه دهند. بهبود وضعیت معیشتی کارکنان، پرداخت بهموقع مطالبات و افزایش انگیزه آنان، پیششرط ارتقای کیفیت خدمات به مردم است.
رئیس دانشگاه علوم پزشکی جندی شاپور اهواز با قدردانی از تلاشهای مدیران و کارشناسان حوزههای IT، توسعه و بهداشت، مرکز شرق اهواز را «خطشکن» اجرای این طرح در حوزه بهداشت دانشگاه توصیف کرد و گفت: رضایت درونی ناشی از خدمت مؤثر به مردم، بالاترین پاداش برای مدیران و کارکنان نظام سلامت است. امیدواریم این مسیر رو به رشد الکترونیکیسازی فرآیندها در تمامی مراکز بهداشت شهرستانهای تابعه نیز ادامه یابد و با همدلی و همافزایی، بتوانیم گامهای بزرگتری در جهت خدمت شایسته به مردم برداریم.
دکتر بوستانی در پایان با تأکید بر ضرورت تسریع در اجرای این طرح راهبردی اظهار کرد: مراکزی که از زیرساختهای فنی و ارتباطی لازم برای استقرار سامانههای الکترونیکی برخوردارند، باید در اولویت عملیاتی قرار گیرند و فرآیند اجرا را بدون وقفه آغاز کنند. همچنین مراکزی که هنوز از زیرساخت کامل بهرهمند نیستند، موظفاند با برنامهریزی منسجم و بهرهگیری از ظرفیتهای موجود، نسبت به تقویت بسترهای فنی و تجهیز امکانات مورد نیاز اقدام کنند. امیدواریم مرکز بهداشت غرب اهواز نیز با هماهنگی و همکاری مدیریت واحد فناوری اطلاعات، معاونت توسعه و معاونت بهداشت دانشگاه حداکثر تا پایان اسفندماه سال جاری، طرح الکترونیکیسازی فرآیندها را بهطور کامل اجرا و عملیاتی کند.
نظر دهید